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大小新闻5月11日讯（YMG全媒体记者 杨春娜）今天上午9:00-11:00，烟台市交通运输局党组书记、局长 赵晓峰接听12345热线电话。

第一位市民打来电话反映，自己2022年2月在莱山区暖山国际对面的新通驾校报名驾驶证考试，花费的3180元一直没退费，希望协调驾校尽快退费。赵晓峰答复，将安排工作人员第一时间处理，尽快解决。

第二位市民是一位大学生，学习时间比较紧张，有时候无法完成学时，咨询学时不够是否能参加驾驶证考试。赵晓峰答复，学时计时时间不足是无法参加考试的，可以合理安排学习时间。

此次接听电话受理范围为烟台市交通运输局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：公路、水路、地方铁路、港口、城市公共交通等方面的咨询、求助、意见和建议。

责任编辑：伟业

审校：王蕾