(资料图片)
1、家庭服务是指家庭服务经营者提供的以家庭为主要服务对象,以家庭清洁、洗衣、做饭、居家护理、家电清洗、家庭空气处理、婴幼儿护理等日常生活事务为主要服务内容的营利性服务活动,包括家政服务(保姆)、钟点工、计件工等。
2、背景:随着我国经济发展和城市居民生活水平的不断提高,家政服务已成为城市居民生活中不可或缺的需求。家政服务业作为新兴的“朝阳产业”,在我国发展迅速。但是,我们不得不承认,鉴于中国的国情和国民素质,中国的家政服务业处于一个尴尬的境地,存在很多问题,而且这些问题还会长期存在。
3、原因:一是由于市场秩序混乱,无证经营、恶性价格竞争、服务欺诈、劳动争议等现象普遍存在,导致消费者、从业人员和家庭服务经营者的合法权益得不到保障;二是员工流动性大,与国内企业关系松散,不便于管理;员工的社会保障没有得到有效落实;第三是专业化程度低。从业人员素质低,缺乏系统培训,未按要求持证上岗;第四,由于国家、省市没有制定相关法律法规和规章,主管部门不明确,对家庭服务业的监管不到位。
4、行业管理:家政服务经营者、家政服务从业人员、家政服务消费者、家政服务合同、家政服务管理与监督。
以上就是【家庭服务业包括什么,家庭服务业产生的背景】相关内容。